恨谁,就让谁开餐馆以前听别人讲过一句无厘头的趣话,“你恨谁,就让谁试着开餐馆!”说这句话的人大都是置身餐饮行业的老板,听不懂,也理解不了,明明赚到了钱,开上豪车,住上了大居室,却说些让人捉摸不透的苦逼话。那时候,我坚信这是餐馆老板的套路,怕别人进入餐饮行业,怕大家挤破脑袋抢饭吃,所以才丢出一句模棱两可的自嘲话,让人捉摸不透,进而让人放弃了开餐馆的念头。然而,当自己进入餐饮行业之后,才发觉餐饮创业者的苦逼,那句看似无厘头的趣话,实则是餐饮人有气无力的经验总结,真切到心口滴血。我们先看一下一位餐饮创业者的一天:闹钟定在06:00,着急慌忙起床,胡乱洗把脸就直奔菜市场!为什么要这么早?早市的菜新鲜,有专供商家的菜农,都是批量售卖,价格便宜;另外,肉之类的一定要先下手,不然好的部位都被其他人抢走了,追求好菜品,食材自然不能应付了事。采购回来之后,店里的员工基本上班了,给员工开个早会,布置一下工作,监督着员工拖地、擦桌子、准备一天的工作所需,有时候你还忍住不住要求员工细致点、仔细点、充分点,甚至看不惯边角旮旯的灰尘,亲自动手擦拭。饭点时间到了,客人进店,餐馆老板比员工还积极,帮忙招呼、端茶倒水、寒暄沟通,本来不抽烟的自己兜里竟然塞了好几包烟。一波客人过后,创业者又慌忙命令员工快速收拾桌椅,等待迎接着下一波客人。如此的工作可能到晚上收工,如果一天没有这么顺利,客人或者员工出现点幺蛾子,那你的脑袋就更大了,完全像一个餐厅的救火员……对于以上的描述,有多少餐饮人感同身受?每天忙得像陀螺如今55岁的张老板,毕业于国内的一所知名大学,在那个年代可是天之骄子,轰动过他所出生的县城,曾经有过体面的工作,开过工厂,也经营过外贸公司,但自从开了第一家餐馆之后,生活就变了样。“每天忙得像陀螺!”采购食材,管理员工,招待客人,处理各种外围事务,邻里关系,合作单位,还有围绕着餐馆展开的人际关系,除此之外,处理店铺的突发事件。“老板就是餐馆的消防员,救火的,一分钟都耽误不得!客户闹事了,要老板处理;厨房抽烟机停止工作了,要老板处理;所属区域停电了,也是老板处理;就连市政要修雨水管,在门前围栅栏,挖沟,也需要老板处理……你会发觉自己有处理不完的事情。”满嘴牢骚的张老板可是小有成就,20年前就开始开店,第一家店就异常火爆,很早就有了自己的奔驰车,在当地拥有几套房产,到目前手上还有三家餐馆,不知道有多少人羡慕呢!但张老板自己却不这么认为,赚钱不?赚钱!只是每天就是忙,从早忙到晚,事情多得如小时候头上的虱子,一抓一大把,而且始终抓不完。“忙就是我的生活主题!没有自己,虽然说赚了几个小钱,但渐渐活成了自己讨厌的样子!看近些年的形势,除非自己彻底退休,不然永远忙不头,永远活不出自己。”如果说张老板有点矫情,但对第一种工作状态的描述很多人并不陌生。忙!忙!忙!没有时间!没有时间!问题出现在哪里?你要知道,即便是餐饮行业,拥有成百上千家店的老板不在少数!如果一个店就让老板忙得不可开交,成百上千家店早已经累垮了老板。当然了,如果你感觉成百上千家店比较遥远,那么一家店就会让大多数人忙得不可开交,问题出在哪里?我相信很多人会把问题归结在管理上,或者归结于老板过于亲力亲为。事实上,对于一家店老板不亲力亲为肯定是不行的,开店就来个甩手掌柜,哪有那么好的事儿,经营公司如履薄冰,经营一家餐馆也是如履薄冰,都需要全力以赴,关键问题是出现在时间管理上。相比于其他行业而言,开餐馆,事无巨细,几乎所有的事都要求老板亲力亲为,不亲力亲为,也要做到熟知,了然于心。如此,会占尽创业者的时间,不信,你可以尝试一下,只要你愿意做,一天二十四小时都停不下来。这就是做餐饮的可怕之处,让你没有一点空闲的时间!如果一个人的一天只有一个字“干”,停不下来,没有思考的空间,可以断定,这个人基本就停滞不前了。这又回到开头那句话,“恨谁,就让谁试着开餐馆”,让一个人没有时间,不能思考,不能学习,更没有精力做其他的事情,让他陷进餐馆忙碌的泥潭,渐渐地他就会活成你想要的样子!就如张老板说的一样,渐渐地,自己活成了自己讨厌的那个样子。在生活中,这样的问题普遍存在,陷入忙碌的泥潭,疏于时间管理,最终活成自己讨厌的样子。重要紧急四象限如何时间管理?如何规避陷入忙的泥潭?首先,我们可以把事务按照两个维度归类,事务是否紧急,事务是否重要。紧急又重要归为一类,紧急不重要归为一类,不紧急重要是一类,不紧急不重要是一类。比如:每天原材料采购,它应该归类在重要又紧急的分类中;处理边角旮旯的灰尘,就属于不重要也不紧急的分类里了;维护客户关系,重要但不紧急;厨房某个水龙头坏掉了在漏水,紧急但不重要。其次,合理分配自己的精力。如果非要给这四类排个大小次序,重要不紧急>重要紧急>不重要紧急>不重要不紧急。作为一个餐馆老板80%的精力应该放在重要不紧急的事务上,接着是把精力放在重要紧急的事务上,至于不重要不紧急的事务可以直接摒除掉,不重要紧急的事务可以适当放一部分精力。现实中,几乎所有的餐饮创业者把80%的精力放在了重要紧急事务上,手头总有忙不完的时,时间总感觉不够用,然后活成自己讨厌的样子。张老板的例子就足以说明一切,忙碌一生,却总活不出想要的自己。第三,停下来,把经营一家餐馆的事务归一下类,不重要不紧急类的事务该放弃的放弃,该委托员工做的就委托员工做;不重要紧急的事务就直接指派一个人代劳;快速消除重要又紧急的事务;重点
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