为进一步提升职工餐厅服务质量,提升员工就餐满意度,3月26日,集团工会利用企业职工午餐时间开展了集团餐厅满意度调查活动,由员工对餐厅进行现场评分。
问卷内容涉及餐厅环境、餐具卫生、饭菜质量、菜品定价及餐厅工作人员的服务态度等问题,各位员工以无记名方式对餐厅工作的各个环节给予评价,确保客观真实地反映出餐厅问题。
工会对员工提供的合理意见和建议进行了归纳整理,并及时与餐厅工作人员进行了沟通。全集团各职工餐厅将认真分析职工意见与建议,逐一对照,整改落实,按照“管理规范好、安全保障好、环境卫生好、优质服务好”的标准,持续提高职工就餐满意度,竭诚为职工做好餐饮服务保障工作。
下一步,集团工会将不断贯彻落实“节约粮食、文明用餐”的理念,持续抓好餐厅日常管理,并创新服务方式,为广大员工提供高品质餐饮和服务,进一步提升“金汇人”的幸福感和归属感。
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