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日前位于加拿大诺省的一家中餐馆推出的一些新“花样”,让顾客们感到很新奇。

据CTV报道,这家中餐馆MayGardenChineseRestaurant位于诺省Halifax市的Bedford。据介绍,过去Bedford是一个小镇,后来被并纳入了Halifax的区域市政范围,成为该市的一个社区。

近日这家中餐厅来了一个新成员“Bella”---专门负责为顾客们把所点的食物送上桌的机器人。

“Bella的工作主要是帮我们给客人们递餐,”在这家餐厅内工作的小黄(音译,ShuTingHuang)表示。“我喜欢她,因为她为我们节省了许多工作,也提高了效率。”

据小黄介绍,Bella主要靠感应器来制定在餐馆内行动的路线。

“他们把感应器装在天花板上,接着Bella就能按照路线行动起来了,”小黄解释道。

Bella来到餐馆以后,很受欢迎,甚至为餐厅吸引了一些新顾客。

“我的朋友跟我说一定要来试试这家店,因为这里有一个小机器人能为顾客送食物,”ChantalJodouin在周一到餐馆内用餐时说道。“所以我带着我的家人们来了,我们决定到这里吃午餐,这样就可以见见Bella。”

“他们都很喜欢Bella,特别是孩子们,”小黄说道。“他们都想要跟Bella说‘Hello‘和‘Thankyou’。他们还会经常和她聊天甚至提问,比如‘Bella你能唱歌吗?’或者’Bella你能讲故事吗?‘”

随着越来越多的人在餐厅“偶遇”送餐机器人,这一称得上最“普遍”的服务机器人似乎正在以肉眼可见的速度大量在国内落地。

长期以来,餐饮行业“缺服务员”是一个不争的事实。与此同时,疫情下“无接触”的需求也使送餐机器人逐渐成为最近这段时间餐饮行业无接触送餐的刚需。

现在这一趋势也逐渐在加拿大的华人餐厅中蔓延开来。节省人力、效率高等优点相当有竞争力,你看好这一前景吗?

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