可能很多人不知道,中国最大的餐饮公司不是海底捞,而是百胜中国,年百胜中国营业额87.8亿美元,接近亿元人民币。
要数最大的中餐公司当属海底捞,年收入接近亿元。但是,年以前,要数全世界最大的中餐公司,并不在中国,而是在美国,是一家叫做熊猫快餐的品牌。
耐人寻味的是,很多中国人到了美国,慕名到熊猫快餐就餐后,基本是一顿吐槽:太难吃了。
但是熊猫快餐可以说是美国最受欢迎的中餐品牌,从年在洛杉矶创立以来已经开设了多个分店,年年收入就达到30亿美金,折合亿人民币。
而且,并且熊猫快餐的野心不止于此,根据相关统计,熊猫快餐以每月平均拓张12张新店速度,远超过目前汉堡王新店速度。
更有意思的是,熊猫快餐的大多数厨师并不是华人,而是以墨西哥人居多。而熊猫快餐快速发展,主要依赖于其创始人程正昌夫妇聪明的头脑和对于中式快餐的改良。
熊猫快餐作为家族创业项目代表,创始人程正昌具有良好知识储备,他和妻子皆是高知识分子。此外,程正昌父亲还曾前往日本学习料理,并曾任蒋介石厨师。
年,程正昌顺利取得硕士学位。然后受到大环境影响,程正昌在毕业后找工作并不顺利。迫于生计,程正昌进入亲戚家餐厅做服务员。在做服务员期间程正昌不但十分勤恳,而且善于观察。在打工期间,他发现美国饮食非常单一,餐厅多数只提供油炸食品。
换个角度来看,程正昌认为中餐在美国大有商机可寻。
因为美国人乐于尝试新鲜口味,自然能够接受中式快餐。正巧,市里有一家餐厅准备进行转让,程正昌便劝说父亲重操旧业并成功接手这家餐厅,取名“聚丰园”中式餐馆。
聚丰园刚开张时,引得许多美国人前来尝试,生意非常火爆。不过对于追求新鲜感的美国人而言,中式餐馆带来的新鲜感一过,聚丰园生意也逐渐变得冷清。
日常中餐餐桌由于受到饮食习惯影响,程正昌发现美国人其实不喜欢中餐。同时,程正昌发现还有许多快餐品牌推出的中餐受到美国人喜欢,但所谓的中餐不过是换汤不换药,将炸鸡放在米饭上迎合美国人口味,只能兴盛一时,仍不是长久之计。
为了能够让美国人接受中餐,程正昌认为在调味阶段必须大胆,不能仅仅拘泥于众人对中餐的味道要求,而是要采用美国人喜欢酸甜进行改良,把中餐变成美国人的日常主食选择之一,而不是图新奇。
年中国赠送美国两只大熊猫展开外交工作,程正昌受此启发将聚丰园正式更名为“熊猫快餐”。
程正昌发现,美国人喜欢左宗棠鸡、糖醋鱼等,所以按照食材进行一项项的不断改良,聚丰园客流量在短时间内暴增,并通过贴心的服务在美国食客中取得不错的口碑。
熊猫快餐生意节节攀升时,程正昌也不断学习餐饮行业的管理,并大胆借鉴肯德基标准化管理模式,独创中央厨房模式。中央厨房模式对于菜品原料、菜品调味料等用量有着严苛的标准,保证聚丰园同一道菜品保持同种风味。
年,熊猫餐厅对于传统“宫保鸡丁”加以改良,采用美国人喜欢的“酸甜”口味进行烹饪大受美国人赞赏,刮起中餐风潮。然后,喜欢酸甜口味的墨西哥裔成了熊猫快餐的厨师主力,而不再是华人。
在程正昌的带领下,熊猫餐厅业务拓展至全球并拥有多家餐厅,门店还拓展到加拿大、墨西哥、韩国、阿联酋等国家,同样获得了成功。
熊猫餐厅作为中餐的快餐品牌巨头,令人诧异的是至今还未上市。程正昌作为高知识分子,冷静权衡上市为熊猫带来的利弊,最终选择规避市场风险,不上市融资。同时熊猫快餐也没有回中国发展的打算,在程正昌看来,海外的中餐只是给外国人吃的。
中餐作为中华文化的一部分,程正昌在海外仍然不忘初心,虽然身处美国,但心系中国美食发展,并通过自身努力,将中国美食通过熊猫餐厅传播给全球,并获得成功,值得中国人学习和借鉴。