随着智能手机的出现，其普及速度超乎人们的想象，对于很多年轻人来说并不会有什么影响。这是因为年轻人的学习能力比较强，很快能够接受学会各种各样的新功能。但对于一些老年人来说，无疑是一个非常大的考验。毕竟智能手机字体比较小，而且功能也比较多，什么软件负责什么服务，老人很难能够搞清楚。
不仅如此，移动支付技术的推广使得智能手机与生活开始息息相关。这导致很多不会使用智能手机的老人会遇见很多麻烦。就比如说一些中老年不会使用智能机，甚至连买菜或者去餐馆吃饭都不方便。而对于这个问题，国家逐渐开始重视起来。并且已经出台了严格的规定。
首先要清楚的是，我国之所以能够取得现在的成就。与那些退休老人是密不可分的。他们为我国的发展做出了巨大的贡献。在退休之后理应享受更好的待遇。但事实上，自从移动支付普及全国之后，很多老年人想要买一个菜都会因为不会扫码被别人拒绝。对于这种情况，最近几年也有媒体对此进行报道。因为老年人习惯了使用现金，对于现在的技术无法接受，就这样被排挤在了一些饭馆以及超市的门外。
这种现象的出现，其实是非常不正常的。尊老爱幼是中华民族的传统美德，对于老年群体本来就是需要额外照顾的。毕竟我国现阶段老年群体已经非常庞大。60岁以上的老人已经超过了2.5亿，占据总人口的18%。
而这个群体想要熟练掌握智能手机，并不是一件容易的事。如果不对他们的感受加以考虑，那么这2.5亿人的外出生活将会变得十分困难。但事实上，国家早就考虑了他们的利益，而对于那些拒绝他们消费的行为也进行了严格的揭露与批评。甚至还颁布了一些政策来维护老年群体的权益。
在此之前，因为有一些老年人不习惯使用手机，还是使用他们所习惯的现金进行支付。这就导致很多老人遭到了商家的拒绝，甚至一些公共机构都不允许老人用现金进行缴费。这种情况其实是很荒唐的，因为人民币是我国的法定货币，即使现在流行线上支付，但并不意味着这种支付方式能够代替现金。
也正是因为这个道理，任何机构都不能拒绝人民币使用。不仅仅是餐馆或者商场。哪怕是日常的缴费部门都要如此。如果因为一些其他的原因，必须使用智能支付时，那么相关的工作人员也要对老人进行耐心的引导。不可以对其产生过激的举动。而对于健康码来说也是同样的。如果老人不会使用健康码，周围的人要负责对其进行耐心的指导。不能以这个为理由对老人进行拒绝。
当然，除了这些，并不是每个老人都能拥有智能手机的。如果一些老人因为没有智能手机，无法出示健康码，可以用其他相关的证件来代替。对此，国家也出台了政策，表示不会把健康码当作唯一的标准。而在一些特殊情况下，老人可以用身份证进行登记，或者出示纸质的通行证。因为这些个人的证件与健康码是互相关联的，都可以达到表明自己健康的目的。
还有，所做出改变的不仅仅是线下，线上一些手机app的开发者也要对此做出应变。之前为了保护青少年的身心健康，很多app都推出了儿童模式。而现在也应该遵循这种理念，推出老人模式。既然智能手机使用起来比较繁琐，为何不将这种繁琐进行简化？这样也能够让老人更快的融入到现代科技之中。
而除此之外，社团对此也要承担一定的责任。要组织老人对如何使用智能手机进行学习。通过外界的帮助，让老人也可以享受现代科技所带来的便捷。除了能够解决出门时所遇见的各种麻烦以外，还能够拥有更加多彩多样的娱乐方式。
当然，作为使用手机的媒介，国家也对手机的运营商提出了要求。以往一些运营商胡乱收费的新闻经常出现在一些媒体的报道之中。而现在国家要求这些运营商不许仗着老人不懂手机就进行胡乱的收费。一旦被发现之后，将会面临巨额的惩罚。同时这些手机运营商也要充分考虑到老人的需求，根据他们的爱好以及兴趣来开发一些比较适合他们的套餐。不仅要满足他们的娱乐需求，同时也要考虑到他们的消费能力。
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