平日里
市民们有没有遇到过外出吃饭
餐厅收费系统四舍五入
多收几毛钱几分钱的情况呢?
大家又对这种现象怎么看呢?
近日,大良市监所就接到一起
关于在外面餐厅消费后被系统“四舍五入”
多收了0.1元的投诉
接下来让我们一起看看是怎么回事吧
某市民近日在某餐厅菜品消费加茶位消费共元,商家加收12.9元服务费后,四舍五入收取顾客元。
接到投诉后大良市监所执法人员对该餐厅进行检查,发现该餐厅的收费系统确实存在多次“四舍五入”多收费的行为,餐厅方面尽管表示没有明显的欺诈故意,但存在明显的过错并造成了消费者损失,大良市监所已对其调查处理中。
相关法律依据:《中华人民共和国价格法》第四十一条经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。
《价格违法行为行政处罚规定》第十三条经营者违反明码标价规定,有下列行为之一的,责令改正,没收违法所得,可以并处元以下的罚款:
(一)不标明价格的;
(二)不按照规定的内容和方式明码标价的;
(三)在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的;
(四)违反明码标价规定的其他行为。
大良市监所提醒广大消费者,实际生活中难免遇到一些不合理收费的情况,重视日常消费的每一个环节既是商家的义务也是属于消费者的权利。因此,消费者要养成回看消费记录、仔细阅读购物小票的习惯,做一名“较真”的消费者,对不合理的现象要坚决说不。
商家也要做好自身合法合规经营,主动学习相关法律法规,对自身经营行为不要轻易“四舍五入”。
来源:顺德区市场监督管理局大良市场监督管理所编辑:融讯新媒体李健英审校:大良街道宣传文体旅游办公室
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