世界上不缺乏好的项目,缺乏的是发现好项目的规律。历史不会重复事实,但历史往往重复规律。做生意应该尊崇好规律,摒弃坏规律,以史为鉴,面向未来。
俗话说,民以食为天,餐饮行业凭借这门槛的高频词,刚需长的特点,每年都有大批的创作者涌入餐饮行业,但是大部分餐饮行业维持不到一年就只能人走茶凉。
纵观当前的餐饮行业经营种类,虽然各式各样,但是同条商业街上同种店铺可以达到七到八家之多,餐饮店同质化必会分流相同喜好的顾客。此外,大部分餐饮老板在做活动的时候,选择了促销手段,往往都是打折,一旦有一家打九折,另外一家就会跟着打八折。大部分的餐饮企业做做促销使用,打折后会出现两种情况:第一赔本赚吆喝;第二活动盈利增长微乎其微,导致店面无法收回现金流,没有现金流支持的店最后只能面临倒闭。
那么餐饮店应该怎么做营销活动才能留住顾客,提高顾客进店率呢?今天我就给大家带来一个餐馆的案例,希望大家看完之后能有所启发。
案例背景
吴老板是在我们的专栏下面给我们留的言,说他开了一家川菜馆,平米左右,位置还不错,但是生意很难做。现在主体要面临的问题是缺顾客,缺精准流量,店里产品不好卖,成交越来越差,导致最后这家店都快要做不下去了。
基于吴老板店里的情况,我们先来思考一个问题:什么样的餐饮店才能赚到钱,在餐饮行业中,真正能赚上钱的企业,一是拥有稳定客源的老店,二是懂得设计有效有方案的店铺。所以针对吴老板店里的具体情况,我们帮他设计了一整套的引流锁客的策略。
方案内容
一、集赞送礼
有效的引流方案,最直接的理解就是用最低的本钱以来最多的顾客,除了折扣以外,还有一种常见的促销手段就是赠品引流,赠品送的好坏程度决定了后续顾客回流的效果。
关于赠品相信很多人都不陌生,我们在日常生活中经常能看见。之前也有读者问我,他做的赠品活动,吸引来的都是一些贪小便宜的大爷大妈,该怎么办?
面对这种情况,我们只需要注意一个点:引流的产品不一定非要免费,免费的东西往往人们都不珍惜,所以我们在引流的时候最好设计一些门槛,哪怕是两块五块,也过滤了一些占便宜的顾客。
我们回归正题,我们给吴老板设计的第一个引流活动是朋友圈集赞送礼,顾客只要转发活动内容朋友圈,点赞满68个即可到店领取价值元的高档保温杯一个。
这个方法是利用小奖品提高实际到店人数,扩大接下来的储值活动的基数,同时朋友圈也能快速的达到口碑传播的效果和培养潜在顾客,利用朋友圈宣传方式,在唤醒老客户回流的基础上,实现目标顾客的精准转化。
活动赠送礼品的方式看似杀鸡取卵,但是活动礼品的采购成本,可以稳定地控制在营销成本的一层,在保证利润最大的情况下提升引流效果。
二、成人达己
我经常在说,我们做生意的思维不能太局限,我们的赠品要变成既可以是吸引目标客户,又能做裂变的鱼饵,想要尽快的实现拓客,我们就要清楚除了买你的产品以外的顾客,谁还拥有你的顾客?