今天的主题看似是一碗浓浓的鸡汤,但我向你保证,接下来的内容既不鼓舞人心的励志,也不会甜蜜到腻的治愈,它甚至带有几分厚黑的意味。自小到大,我总是听到父亲告诫我,遇事退让一步,吃亏也是福。我一直觉得他的用意是好的,毕竟他作为长辈,有着比我们丰富的生活阅历。他在经历了一些无法实现的愿望,和一些无能为力的局面后,逐渐看淡,心境也随之变得坦然。然而,年轻人怎么会有不热血沸腾的呢?所以,我一直把这种退让的心态视为一种软弱。在为人处事时,我的底线是:我可以不要,但绝对不能吃亏。然而,直到我经历了下面的一些事情,我才发现能够欣然吃下这五种“亏”的人并不是懦弱,反而是深不可测的高人。
一、敌在明,我在暗
明枪易躲,暗箭难防,正如你在明处,而敌在暗处。尽管你在明面上赢得了胜利,但处于劣势的对方会以加倍的力量在暗处向你反击。回想起上大学的时候,有一次和一个比自己年长、已在社会上打拼几年的朋友在一家小餐馆用餐。餐馆的位置较偏,周边没有什么像样的饭店,于是我们便在这样的小餐馆解决了吃饭的问题。然而,饭菜的口感并不让人满意,而更让我尴尬的是,一盘菜中居然还发现了一根头发。我气愤至极,打算找老板理论,要求重做,然而这位朋友却拦住了我。我疑惑不解,为何他要让我吃这个“哑巴亏”?他对我说:“这点小亏你都吃不了,你会吃大亏的。”当时我还颇有些不解,明明是我是顾客,菜有问题我提出要求是理所当然的。
接着,他娓娓道来一段话,道出了餐饮业中暗流涌动的真相:“敌暗你明,这场斗争你永远无法取胜。看似他们笑容可掬,重新做一份菜,你能保证新上的这道菜就一定没有问题吗?你能看到头发,但是有些更恶心的东西,你是看不到的,很可能你觉得自己争取到了公道,但却吃了更大的亏,而这一切都像是在鼓里。这让我感到非常惊讶,甚至反胃。因为在我以往的经验中,如果遇到这种情况,我会让老板重新做一份。然后我好奇地问他,遇到这种情况,你又会如何处理呢?他回答说,你可以选择退掉这道菜。然而有些店铺可能会仗着自己的地位欺负外来人士和学生,这时你可以反其道而行之,称赞他们的饭菜是多么美味可口。人们总是喜欢听好听的话,他们会因此而深信自己的菜肴是美味的。当有人提出饭菜难吃的时候,他们可能就会充耳未闻了。我当时听到这个建议时感到十分震惊,细细想来,这不就是典型的捧杀吗?我也开始认识到这个朋友的不简单之处。”
二,不讲道理的无赖
有古谚云:“宁与高人真争高下,不与烂人论长短。”生活中总有些蛮不讲理、自私自利的人,就像一堆“垃圾人”。与这类人争辩,不仅浪费时间、影响心情,而且胜算渺茫。因为不论你有理与否,他们都不讲道理。因此,这样做未必是最佳选择。曾有一网络故事讲述,有个小孩在某小区把张三的车划了。张三通过查看监控找到了那户人家,结果对方不仅不赔偿,还强词夺理。他们说:“他只是个孩子,你一个大人怎能和小孩斤斤计较?我们家也没钱,你要真要赔偿,就去找那孩子吧。”这种诡异的逻辑,如果不是脑洞清奇,就是在脑血栓的前兆。张三看出这家没人讲理,于是他转变了思路。他去上班了,第二天却买了一些水果再次拜访这家人。这次他是来道歉的,你没听错,他就是来道歉的。这家人有点惊讶,张三说:“昨天是我不对,大家都是一个小区的,而且孩子还小,我应该理解你们。”他这么一说,这家人就面露喜色,觉得自己站在了正义的一方,说:“都是邻居,我们能理解。”临走时,张三还不忘夸赞小孩的图案画得很好。事情就这样过去了。几个星期后的一天,张三下班回家,发现一群人和这家人争论。原来那小孩又划了好几辆车。孩子的家长还是那套理论,不过这次说话的语气像是在苦苦哀求。像这样的人有很多,如果你和他们一一理论,自己会先被气死。另外,每个人的时间价值不同,你消耗的时间越长,可能输得越多。而且你跟他们理论,从某种角度来看,是在教他们怎么做人,是在帮助他们,我们并没有这个义务。最好的报复是助长他们的嚣张气焰,就像袁华说的:“我让一个人毁灭之前,必须先让其膨胀。”当他们遇到与他们相似的人时,他们会遭受更大的损失。
三、赢了无利,输了无亏
我曾是个热衷于探讨对错的人,犹如高中时期,我与朋友们争论不休,焦点在于科比与麦迪谁更胜一筹,抑或是这个女生与那个女生谁更迷人。我们激烈争辩,面红耳赤,甚至不欢而散。然而,事后我意识到,许多事情并没有绝对的答案,我们争论的并非对错,而是胜负。而一旦落败,胜利似乎与我们并无关联。就如同科比和麦迪在比赛中互有胜负,两个女生是否美丽也与我们无关。我们只是在自寻烦恼。
我们之前曾提及杨绛在《我们仨》中所讲述的一则故事。钱钟书和杨绛在出国轮船上因钱钟书读错了一个法语的发音而发生争执。杨绛觉得钱钟书的发音不标准,钱钟书则不以为然。两人各执己见,争论不休。于是,杨绛寻求同船的一位法国人协助,结果证实钱钟书发音有误,杨绛正确。
后来,杨绛在回忆起这件事时说,虽然她赢了,但却觉得无趣,很不开心。就像在跟朋友、亲人等亲密的人相处时,去争一些赢了无关紧要、输了也无伤大雅的事情,其实是很不明智的。表面上看似是一人胜一人败,但实际上,两个人的感情都被伤害了。《有限又无限的游戏》这本书指出,市场有两种游戏模式:一种是有限游戏,旨在赢得游戏;另一种是无限游戏,旨在让游戏延续下去。我们看到的大部分事情都是从有限游戏的视角获得的,以实现某个成功、达到某个终点为目标。然而,无限游戏的胜利只有一个标准,那就是让游戏一直进行下去。比如,你当上了部门经理,这是有限游戏的目标,而能力的增长则是无限游戏。同样,你与朋友争论对错是有限游戏,你们关系的长期维系则是无限游戏哪。种价值更高?每个人都很清楚。因此,有时候我们应该变换游戏规则,与其在游戏中争个输赢,不如自己决定玩哪种游戏。
四、背后中伤的小人
我曾遇过一件事情,让我在工作中汲取了一次教训,同时又学到了一招。公司出高价挖来了一位中层,我们称他为张三。他的职位与公司的老员工李四平级。然而,这个李四却有些不平衡,心想自己辛辛苦苦干了几年才爬到中层,而你一来薪水就比我高,这可不行吧于?是,李四总在背后说张三的坏话。这些话传到张三的耳朵里,我们都以为会有好戏看了。因为一般情况下,正常人遇到这种情况,肯定会跟李四理论。但是,张三的做法却完全出乎我们的意料,他既不解释,也不在其他同事面前骂李四,反而经常公开称赞李四,说他工作能力强,对自己这个新同事也照顾有加。刚开始时,我们还不能理解他的这种做法。但时间一长,大家都能感受到他们两人之间的差距。张三越来越受大家尊重,而李四的话却越来越没有信服力。后来我调到了张三的部门,也就有了机会询问这件事。他告诉我:“能力都在业绩上,没必要争嘴上输赢。我如果跟他争,那不就跟他一样了吗?当然,我夸他只是为了让大家更快看到我们之间的区别。”
虽然没有明说,但后来我也知道了他这种向下兼容的能力。就是真正的高手会调整自己,兼容别人,不管跟谁相处,都会让对方如沐纯风,如你跟一个人的聊天,你说什么他都能理解。聊天氛围很融洽,你觉得找到了知己,但十有八九他是一个情商极高的人。反过来,像李四这样的人,就会通过贬低别人来证明自己是高手。这两个人放在一起,自然高下立判。这也是为什么张三不去跟李四争,表面上吃了点亏,但其实是在用更高级,更体面的方式让对方不攻自破,简直是降维打击。
五、牟小利而失大局
这种情况在商业世界中并不鲜见,特别是在贸易交流和合作伙伴关系中。那些拥有宏大视野的人,常常会选择在短期内承受小小的损失,以此来换取长期更为丰厚的回报。就像一位智者曾经描绘的那样,一株大树在成长的过程中,曾经也是小小的树苗,为了成长,它愿意承受风吹雨打,甚至被人踩在脚下,但随着时光的推移,它的坚韧与壮大终究让其成为了森林中的佼佼者。让我们再以一盏小餐馆的例子来揭示这个道理。在我家楼下的一家小餐馆里,每当顾客用餐完毕准备结账时,老板总是会主动提出抹去一些零头,仅收取整数金额。这一举动看似微不足道,每次只是一点点收入,但实际上却是高明之至因。为这给顾客带来了一种占了便宜的感觉,仿佛是老板在亏欠他们一样。因此,顾客们总会在下次用餐时再次选择这家小餐馆,如此一来,这家餐馆的生意便始终兴旺,比邻近的其他几家餐馆更胜一筹。
同样,当我们在商业合作或投资过程中,如果只是一味地追求个人的眼前利益,那么对方自然也会感受到这种压力和不利。长此以往,原本可以持续发展的合作关系便可能会变成一次性的交易。无数的初创公司之所以在创立初期便因为利益分配问题而宣告失败,就是由于没有把握好这个关键点。因此,明智的合作伙伴应该懂得如何平衡双方的利益关系,以实现双赢的结果。
尤其是至交好友,仰赖的不过是彼此的深情厚意和信任。缺乏合理的股权架构,在金钱、权力和责任的分配上,往往会有人因贪图小利而破坏了大局。情感和道义能够战胜利益,不过是因为利益的诱惑尚未足够,在此情况下,人们方能舍弃眼前的小利以图谋长远发展,保全大局。这样的人,不仅有远见和气度,往往还擅长驾驭人心。正如任正非始终坚守一条理念——财散则人聚,他无畏于把钱分出去,因为这样才能够让人才安心地跟随他一起奋斗。一般来说,公司的创始人都会持有公司的大部分股份,然而任正非却只持有华为0.84%的股份,而其余的股份都是由华为的奋斗者们共同持有的,这或许也是华为能够成为我们国人的骄傲的其中一个原因。
最后,我想再啰嗦几句。今天所谈论的内容并不是要大家去轻易地吃亏。虽然有句老话叫做“吃亏是福”,但是一个毫无选择地吃亏的人,我无法想象他的处境会有多么的糟糕。确实,这种事确实需要我们根据情况来做出判断。就像能够承受前面所提到的五种吃亏的人,我们可以看出,这并不是因为他们软弱或者心胸宽广,而是因为他们能够通过更高维度的视角来洞察人性,通过更为精明和老练的手段来理解和把握人性。因此,是否吃亏、吃什么亏,这真的是一种人生的智慧和艺术。