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四步完成餐厅定位,让你家的生意比别家好,

“为什么做得都是特色菜,人家的生意却比你家好”

“奇怪,做的同样的东西,口味还没有我们的好,为什么他家的生意一直很好,自家的生意却不温不火?”

一年前,莫老板看一家特色菜馆生意火爆,于是就参照对方的模式就近开了一家同样特色的餐厅,在他看来,两家餐厅除了名字不同外,其他的几乎都一模一样,甚至口味还超越对方,出品也比对方丰富。

同一个区域,同一个商圈,同样的模式,装修、口味、出品数量更胜一筹,为什么生意比不过别人,问题到底出在哪里?

经过多方面的对比和分析,莫老板的餐厅定位出现了问题。

各行各业都在讲定位,那么餐饮行业也不例外!

很多创业者就说了,不要给我讲定位,我没有什么学历,对理论的东西不懂,谁谁谁没有什么理论知识,生意不是照样很火爆?

话不能这么说,有理论指导,做一家生意火爆的店,是不是就显得有的放矢?有章可依?

把所谓的理论放置一边,其实我们弄清楚以下四问,即使餐饮新手也能准确地给自己的餐厅定位,做一家生意火爆的餐馆。

第一问:我们是干什么的?

“我们是干什么的”,这句话不难理解,用理论知识讲就是“定餐品”,我们是做什么菜的,就有哪些出品。做川菜的?做湘菜的?还是做粤菜的?或者是什么都做?总要弄明白自己的店身份。

拿莫老板的店为例,他模仿了对手的出品,做的是混合菜系,川、湘、粤,甚至还有鲁菜,品类很杂,但都是各类菜系的经典菜品、口碑菜品。这种“定餐品”的办法有一定的好处,不用教育市场,喜欢什么口味的客人都可以来,获客范围更广。

而莫老板模仿得不到位,侧重了湘菜,因为他认为南方湘菜受欢迎,再加上自己喜欢湘菜,所以模仿了个四不像。说他混合菜系吧,湘菜又占比在60%以上;说他以湘菜为主吧,菜单上又把各大菜系的经典统统放在招牌栏。用现在的话说,就是给人的感觉很凌乱。

单从“定餐品”上来讲,莫老板就输了一筹。

那么,具体到我们自己的店该怎么做?问一句“我们是干什么的”!搞明白这个问题,就完成了餐厅定位的第一步,“定餐品”!

第二问:我们有什么独到之处?

餐厅定位地第二步就是定主题,当然了,这个主题可不是什么主题餐厅,是餐厅的核心竞争力,特色化,说白了就是“我们有什么独到之处”!

莫老板模仿的对象主题定得特别准确,其中有一句广告语打得非常好,“老板很二,把大江南北最好吃的都搬到店里”,阐明了餐厅的主题,点明了餐厅的特色,塑造了餐厅的独到之处!

这个时候,莫老板就自惭形秽了,拼凑了无数个餐品,餐品是丰富了,客人却不知道你在干啥了。有凸显不出特色,没有自己的独到之处,给客人留下不了深刻的印象,留不住回头客,生意怎么能日益见好?

以后,那些餐饮培训大师再文绉绉地讲“定主题”,我们就可以直接告诉他,你就直接告诉我们如何打造餐厅的独到之处就行了。

第三问:我们的“店设”如何?

解释一下,“店设”是作者的个人叫法,现在都在讲“人设”,意思一样,只是把“人”换成“店”而已,说白了就是一个店铺在客户心目中的形象。那么理论上叫什么呢,叫“定调性”!

就好比一个美女,她是气质美女?还是文艺美女?或者是高冷美女?大体就这个意思。

是不是和装修有关?当然有关!

是不是和主题有关?肯定有关!

是不是和定价有关?必须有关!

是不是和店铺文化有关?必须的必有关!

莫老板模仿的对象“调性”明确:老板是一个二不兮兮的吃货,把大江南北好吃的都搬回来,通过一个装修别致店铺,呈现给对吃有见解、对生活有追求、不将就又逼格的你!

装修别致优雅,出品精致经典,会生活有追求,独立自信有梦想,这样的形象是不是就锁定了客户群体?

再看莫老板的店铺,外表都做得很好,给人的感觉,却是空有其表,没有什么内涵,大杂烩,高档的刺身也有,十几块的麻辣烫也做,有什么“店设”?有什么调性?连莫老板自己都懵逼了,更别说客户。

第四问:我们卖多少钱?

这个不难理解,就是我们定价的问题。餐厅定位四步法中,“定价格”是最犀利的一步,为什么,和钱有关!定价格就是定客群,3块钱的价格吸引3块钱的消费群体,30块钱的价格自然是吸引30块钱的消费群体。

实话实说,莫老板的店铺装修花费了不少,硬件条件都很棒,然而路边摊的麻辣烫也摆在菜谱上,委实让我百思不得其解。问其原因,他说麻辣烫也是四川的特色小吃,有很多人喜欢吃,非常符合主题呀。这样就不难理解,莫老板的店里客人从老人到小孩,从打工族到老板,什么样的客人都有了。再看对方,客人都是什么样的群体?年轻的情侣,上班的白领,招待顾客的公司领导......消费水平俨然不是一个等级。

所以说,餐厅定价一定要和自己的目标客户相符。

餐厅定位的四个问答,又叫定位四步法,你学会了吗?学会了,即使是餐饮新手,也可以把餐厅做得比别人家生意好。




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