有个网络大V曾经自曝说,当初,自己在美国快混不下去的时候,他开了个面馆。
给面馆取的名字叫“Noodle,Noodle”,言外之意就是:这是一家只做面条的中餐馆。
这家面馆的生意,一直还不错。
开了一段时间之后,老板发现来这里吃面的人,不仅想吃面条,还有想吃汉堡的。
于是,他就开动了脑筋,心想:我也可以做汉堡卖呀!
这样,来我店里吃饭的客人,就不会跑到对面的汉堡王去,买汉堡吃了。
就这样,他增加了汉堡的品类。
又过了一段时间,他发现来这里的小孩们,有很多想吃炸薯条的,就又增加了薯条的品类。
然后,又过了一段时间,他又有新发现了,有的客人想吃米饭……
直到有一天,他的店里来了两位非常绅士的客人,边吃边对话。
其中的一个说:“我要是请你中餐,肯定不会来这个店。”
老板在一旁听到了,心里非常疑惑。
另一个人问,为什么?
只见这个人回答:“因为这不是专门吃面的餐馆,不够高级。请你吃饭,咱们怎么也得去一家正宗、有档次的面馆。”
老板听了这些话,似乎开了窍,又有一点儿悔青了肠子。
因为开了这么多年的餐馆,虽然生意还可以,但却没有赚到大钱,赚的都是辛苦钱。
其实,根本的原因就是自己太贪了,什么机会都不想错过,最后就导致了小机会没错过,但是大的生意,也没抓住。
定位明明是面馆,但却大杂烩什么都卖,所以什么都做不精,没有形成自己差异化的竞争优势。
不像肯德基、汉堡王那样,只做汉堡,发展出有竞争壁垒的连锁品牌。
所以,要想把你的商品高价卖出去,要怎么做呢?可以参考苹果的营销三板斧。
首先,是专注。
专注,就是要建立起你的差异化竞争壁垒。
在乔布斯被苹果董事会赶走后,二次又回到苹果公司当CEO的时候,他把苹果的多条产品线,最终砍到了10个。
保持专注度,才有了后来的iPod,iPhone,iPad一脉相承的产品系列。
第二,是共鸣。
提供一个让客户超级有代入感的产品,无论这个产品是吃的,还是用的。
做到这一点的前提,是你要充分了解市场的发展趋势,洞察客户的需求,也包括动机和潜在的需求。
先拿苹果的iPhone产品举例,当初乔布斯非常坚持地让手下设计出“No-button”的产品。
但手下的人抱怨说:不可能,至少也得保留两个按键,被他咆哮着骂回去之后,产品最终还是按他的要求实现了。
一经推到市场上,就颠覆了当时市场上的所有同类产品,成了智能手机样板。
当时,我刚刚买了一个高价的智能手机,配了一根手指头一样长度的笔,还有一块专门的书写区域。
每次用手机的时候,必须把两只手都用上,才能正常使用,不知道是手机不够智能,还是我的手太少了。
换成了iPhone之后,手不够用的问题立刻被解决了,从此我成了果粉,所有的办公设备,以及周边的工具都是苹果的,确实很贵,不过,它能满足我全部工作场景中的需要。
再讲个反面的例子。
在我家附近,新开了一个高档的餐馆。
这个高档的定义,不仅是装修的豪华,而且价格也高。
于是,懒得做饭的我就去了,结果到了餐馆,发现各方面远远低于预期。
价格比自己想象的还贵,心想:这么高档的餐馆,忍了。
上菜环节有点慢。
这个时候,我的职业病犯了,忍不住去卫生间溜了一圈,想通过卫生间,看看这里的管理水平。
一共有三个坑位,其中一个在哗哗漏水,却始终没人理。
我又在门口洗了个手,当抽纸巾的时候,“哗”的一下,一坨纸巾全掉出来了,可能是盒子的口开的有点大……
我在想,作为一个刚开业不久的餐馆,难道老板不去检查卫生间的工作吗?即使不检查,自己从来不去吗?
对于这样的餐馆给人的感觉只能是心疼,肚子疼,以后不会再来了。
第三,是灌输。
这是苹果公司的营销大师,也是公司的原始创始人之一麦克马库拉提出来的,对应的英文是imput。英文好的网友可以更贴切的理解一下。
简单的理解,就是用两种形式来影响客户。
一个是外在的高级包装;
另一个是内在价值观的引导。
先说说外在包装。
在你买房子的时候,你所看到的样板间,是不是装的跟人间天堂一样。
你看了之后,就觉得这套房子如果不能拥有,会终身遗憾。
还有就是一些奢侈品、高档化妆品、小家电、手办、潮玩等等,这类东西一般都是有比较高的价格。
在说说内在价值观的引导。
《三体》中提到的降为打击,也就是在市场的竞争中,当大家都在拼价格、拼产品的时候,我却跟你拼价值观。
所谓的价值观,也就是一个公司的品牌理念,可以理解为品牌在消费者心智当中,所占的位置。
苹果曾经设计了一支叫做“非同凡想”的广告,说他要改变世界,你也想改变世界吗?
请用我的产品吧,让我们一同改变这个世界。
最后划个重点。
要想把高价产品的营销做好,就要从以下三个维度进行,而不是一斧子劈出去,后面就啥也不管了。
这是一个体系化的工作,要做到三点兼顾:专注、共鸣、灌输,三点缺一不可。
#营销#