一笔意料之外的费用你知道在餐厅用餐时的清洁服务费是什么吗？最近，浙江杭州的李先生在一网络论坛上吐槽：前段时间的中秋假期，自己带家人去湘湖附近的西苑越风楼用餐后看到账单上的这元收费一下子懵了.....▽网友莪是xIao文菜单最下面的清洁服务费2桌共计元。费用不合理且没有提前告知我。并且这个酒店在门口明目张胆张贴收取开瓶费，我认为不合理的其一是自带酒水现已属于正常情况，酒店无权收取；其二清洁服务费究竟属于什么，是搞卫生的费用还是洗碗费？我来饭店消费难道还要付洗碗扫地清理垃圾钱吗？对于这多出来的元清洁费，不少网友表达了自己的看法。有一部分网友觉得店家并不算过分：也有不少人怀疑这所谓的“清洁服务费”更可能是“穿马甲”的开瓶费。清洁费究竟是什么费？记者致电该酒店，工作人员表示：“我们没有开瓶费，是清洁服务费。”但是当记者咨询什么情况下酒店需要收这笔费用时，对方回答：“自带酒水的时候收，不管多少瓶，统一块钱。我们在进店处和桌面上有多提醒，服务员也会提前告知。”李先生表示，当天吃饭时，自己在照看孩子，并未留意这一告示，不过确实自带了酒水。对于商家收取“开瓶费”“清洁费”等费用是否合理？如果提前告知，消费者就要买单吗？律师丁赵澜提醒大家：律师丁赵澜：《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。因此商家无论是否明确提示消费者，酒店因自带酒水而收取相应的服务费显然是不合理的。因此大家在生活中如果遇到类似的事件，可以凭借该条款拒绝商家的这项不合理收费。如已经被收取费用，可以投诉至消费者协会，或者向法院起诉。来源：浙江之声编辑：秦曼版权归原作，侵权请联系删除
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