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用边际效应,为你完美邂逅自助餐商业模式

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中国自古就流传着一种传统文化——民以食为天。说起美食,中华上下五千年的饮食文化可以让小编滔滔不绝说个不停。但今天让我们暂且将吃货的心态收起来,来透过美食聊聊经济学上的边际成本。

什么是边际效应呢?这个专业名词,可以用一个简单的例子来打个比方。例如,你在极度饥饿的状态下买了5个包子,在吃第一个包子的时候觉得超级美味,在吃第二个包子的时候还是觉得很好吃,当你吃完三个包子之后,你已经饱了。这时,你的边际效应已经达到了顶峰。但出于中华传统美德的不浪费心理,你皱着眉头吃完了第四个包子,包子还是一样的包子,但此时的你,内心已经没有吃第一个包子时的愉悦感了。当你吃着最后一个包子的时候,甚至有不舒适的感觉。这就说明在边际效应达到顶峰之后,后面两个包子给你带来的幸福感与价值感为负。

边际效应更加注重的是人的感觉。一谈到经济,大家总感觉太高深莫测。实际上,经济与人之间的关系是密切相关的。如果没有弄清楚边际效应与人的幸福感之间的关系,便很容易被五花八门的商业模式坑蒙拐骗。

今天,我们就来聊聊在各大商圈随处可见的自助餐馆的盈利模式。俗话说,知己知彼,才能百战不殆,让我们共同来探究一下百元以内的价格,随意任吃的自助餐是如何盈利的。首先,规模化采购的原材料价格较低。这个道理大家都懂,就跟我们自己去菜市场买菜,多买几斤的话,老板会给我们优惠一点相似。更何况,在大批量的餐饮业批发市场,肉菜的价格之低是我们这些小顾客无法拿到的。而且,他们会有固定长期的合作伙伴,在合作关系下,批发商的价格更是诚意满满了。

其次,每个人的食量有限,自己能吃几碗饭、喜欢吃什么、吃什么最划算还是心中有数的。不过,在消费升级的环境下,人们不再像以往一样只注重吃得饱,更加注重食材的健康、食物的美味,既要吃得饱,还要吃得好。所以,一般的自助餐厅都会将食物划分为饱腹产品、常规产品和价值感产品。

饱腹产品包括米饭、面条、寿司、面包等,也是自助餐厅不间断供应,以保证够量的食物了。这类产品的成本较低,以此来平衡餐厅的盈亏。常规产品类似牛排、毛肚这些看起来不显眼,实际成本较高的食物。价值感产品当然包括虾蟹等海鲜类食物,这必须是吸引眼球还要限时限量供应的价值感产品,这些天生自带昂贵属性的食物是很受欢迎的,也是餐厅会拿来当卖点的食物。

含糖量高的饮料也是自助餐厅的杀手锏,喝多了就吃不下什么了。高油高脂的食物较多,而且源源不断地供应,而精致昂贵的餐点就会限时限量供应。这些商家的小算盘,普通人也是明白的。所以,自助餐对饮食健康的人士的确没什么吸引力,客户群体主要还是以自身还在长身体的大胃王学生,或者对饱腹感追求较高的群体为主。

当然,只在食物上划分等级还是不够对抗顾客的胃。毕竟人性是自私贪婪的,给了门票都是带着吃回本的心态来的。一些细节就显得格外重要了,例如盘子的大小,正常人都是盘子越大夹得越多,所以自助餐厅都会选用较小的盘子,以达到顾客的少量多次的取用效果。就餐时间的限制与浪费惩罚,也是自助餐厅的常用手段,如果没有时间限制,少食多餐的确可以让肠胃休息后继续作战的,不过这些都已经是顾客们普遍接受的潜规则。

最后来谈谈自助的模式,可以减少服务员和厨师的人工成本,这或许是自助餐厅在餐饮行业略胜一筹的砝码了。

因为边际效应的存在,束缚着消费者的胃口,自助餐厅并不会被吃亏本。也因为边际效应的存在,顾客知道自己的能力所在,会以此调整策略,让自己的钱花得有所值。在双向选择的时代,自助餐厅有维系餐厅盈亏的一套手法,顾客自然也有吃回本的一套吃法。

在人人注重身材管理的时代,在经济迅速发展,人们愈发注重饮食卫生与质量的时代,自助餐厅的道路的确需要转型升级,才能适应消费群体的升级。




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