上大学的时候,曾经因为囊中羞涩,不止一次地在自助餐餐厅打过工,有38元一位的自助烤肉,也有68元一位的海鲜自助。同寝室的室友听说价格如此低廉,纷纷跃跃欲试要给年轻的老板“上上课”,但事后都证明被老板上了课。
一提到自助餐,大家首先联想到的就是酒水种类多、菜品种类多、肉食海鲜多,随便吃随便造、只要你的肚子装得下。去之前研究各种攻略,誓要“扶着墙进、扶着墙出”,但其实这种攻略在老板看来都是“小儿科”,我之前打工的自助餐老板就曾放下豪言:“尽管吃、尽管造,我眉头皱一下算我输”。
老板都不怕被吃垮吗?难道老板都是慈善家吗?显然不是,谁起早贪黑不是为了赚钱,何况动辄投资上百万几百万的自助餐厅。
那定价如此低廉的自助餐厅又是如何实现盈利的呢?我们当地一家70张桌子的自助餐每个月的净利润就在15万元以上,究竟是如何做到的呢?
首先,选址很重要,不怕“巷子深”,就怕租金高
普通生意在选址上往往追求“地段”,比如沿街中心位置、底商、街口拐角位置,做生意的人中广泛流传着一句话:“地段选好了,生意就成功了一半”。虽然地段好、人流量大、客源充足,但劣势也很明显——租金贵。
自助餐在选址上区别于传统行业,往往不太讲究地段,多选择二楼、三楼、四楼,开在负一楼、负二楼的自助餐厅也多如牛毛,为的就是避开高租金这一劣势。
举个例子讲,家门口的这家自助餐厅在二楼,一楼是一家大型牙科,同样的面积,牙科的年租金67万,自助餐厅的租金只有一半不到的水平。
自助餐厅在选址上绝对完美诠释了什么是“酒香不怕巷子深”,不靠地段取胜,而是靠低廉的价格取胜,只要价格足够低,不怕客人不上门。
类似的商业模式还有台球厅、网咖、教育培训机构等,他们的特点无一例外都是场地需求面积大,通过选择高楼层或负楼层场地来规避高租金的劣势。
大家观察一下你所吃过的自助餐,是不是很少有开在底商沿街的?如果开在底商沿街,定价至少要高出一倍,竞争优势就荡然无存了。
第二,用人成本没有你想象的那么高
在餐饮行业,用人成本是第二大成本,有时候甚至高过租金,原因很简单,餐饮行业成败的关键在于“口味”,没有可口的菜品如何吸引住黏性客户呢?口味不好大多是一锤子买卖,人家吃过之后再也不想吃第二次了。
用人成本中最高的当属主厨、面点师、几个副厨,现在随随便便找个主厨都要开出过万的工资,面点师傅的工资也差不多这个水平。街边随随便便一个小餐馆,1个主厨、2个副厨再搭配上1个面点师傅,4个人的工资每月就要三四万元。
反观自助餐,对厨师的要求相当低,不同于传统行业的“烹、炸、煎、炒”,自助餐“人如其名”,只要你会改刀、切菜、煮、烫等这些基本的手艺就可以了,提供的食材都是原材或者半成品,口味要求上是极低的。
也正是因为如此,即便自助餐厅的“主厨”,用工成本也不高,六七千元就是高薪资待遇了,其他的几个副厨在三四线城市四五千元的薪资就能搞定。
另外,那些“打荷的”、摆台的、收拾卫生的、收银人员的薪资水平更低,雇一些薪资要求不高的大妈就完全够用了,遇到一些节假日就临时雇一些学生,用工灵活、成本低。
综上租金、人工成本两方面,自助餐厅在成本上就已经完胜普通饭店了,如果以上两项成本在传统餐饮行业能占总成本的50%,那么自助餐厅只占20%的样子。
第三,食材选用上有门道
蔬菜、水果、肉类、海鲜、酒水、肉丸等品种上百种,种类繁多、琳琅满目,成本一定不低吧?如果你这样认为,那就大错特错了,实际上成本都不高,我们来逐一分析一下:
一,蔬菜、瓜果
这两类属于时令果蔬,自助餐厅这类食材的供应一般都是根据人流量,不会提前储存也不会有过剩的情况出现,大多都是一天一采购,而采购时如何控制成本也是一门大学问。
首先,绝对不会采购反季节的果蔬,除非是滞销导致的价格低,否则一律采购价格低廉的当季果蔬。当季果蔬大量上市,充斥着整个市场,价格当属最低。一些价格较高的蔬菜瓜果绝对不在采购之列,比如你在自助餐厅吃过榴莲、车厘子吗?
第二,自助餐厅在果蔬批发商那里都属于“大客户”,可不同于我们这种零买的散客,价格是批发价,你去买2块钱一斤,人家可能只要1元一斤。更重要的是很多时候都是“估堆”,连称重的程序都免了,反正对于批发商来说卖不出去也要扔,还不如换一分是一分。当然,这种“估堆”的果蔬大多品质较差,放不多长时间就坏了,但自助餐厅不怕,一天就能消耗完,挑挑拣拣一些品相较好的,总能用得上。
第三就是一些小型的私人自助餐厅,老板也会下乡直接到田间地头采购,省去中间环节,价格更低。
二,肉类
牛肉、羊肉、猪肉,凡是市场上能见到的肉类,自助餐厅几乎都有,但品质呢?
不敢说每一家自助餐厅使用的都是“合成肉”,但不少自助餐厅的肉类品质堪忧是事实,不少都使用“合成肉”,什么是“合成”?说白了,以价格低廉的鸭肉或其他肉为主原料,想要合成羊肉就配上羊肉味的香精、想要合成牛肉就配上牛肉味的香精,反正一般人都不懂不同肉类的纹路,味道闻上去都与真材实料相差无几,很容易蒙混过去。
有没有感觉吃上去好像没有那么筋道?因为合成肉的配料中有淀粉。
合成肉的价格有多低,想必不用多言吧,看一看鸭肉与羊肉、牛肉的价格对比就知道了,大概成本也就相当于正常羊牛肉的30%。
三,肉丸、冻品、海鲜
肉丸、冻品的成本就更低了,肉丸可不是我们平常吃火锅吃到的手打肉丸、手打虾滑,全都是成袋成袋进货而来的冻品。
这类冻品的价格极低,有的只有三五块钱每斤,甚至比一些蔬菜的价格还要低;另外,一些鸭脯肉、鸡胸肉、鸡柳、骨肉相连等也都是合成的,成本是很低的。
海鲜总不能造假吧?是不能造假,但不要把海鲜理解为“奢侈品”,沿海的朋友可能深有体会,到码头上、海鲜批发市场那里购买,价格极低,9月、10月份的时候,我们这里二三两的海捕螃蟹只有五六块钱一斤,一些掉腿的、快死的螃蟹低到三四块钱,成本低到你怀疑人生。
四,酒水
饮料、酒水品类繁多,甚至还有干红、葡萄酒,但是大家有没有发现一个问题,它们的包装往往跟市场上的包装略有差别,实际上这就属于自助餐“专供”酒水。
可别被这些酒水唬住了,你认为的值钱只是你认为罢了,包装有一点差别,价格就谬之千里。
对于酒水供应商来说,自助餐餐厅、酒吧这些都是大客户群体,基本可以做到“私人订制”,只要你把心目中的价格说出来,都能根据价格进行定制,至于品质嘛,自己联想一下就知道了,反正我去自助餐吃饭都不喝酒,但凡喝了,第二天必然头痛。
酒水供应商都能把优惠写在供货合同的明面上,成本不高,甚至包装占总成本的大头。
第四,杀手锏——“摆台”是一门学问
除了租金低、用工成本低、食材成本低以外,想要经营好一家自助餐厅,首先你得学会“摆台”:
如何“摆台”?简单来说遵循以下几个方面:
第一,饱腹感的食物一定要放在显眼的位置上,比如蔬菜中的玉米、芹菜、菠菜,这些都是饱腹感较大的食物;再比如水果中的苹果、梨子、西瓜,水分含量都很大,一吃就饱,想吃别的基本就吃不下了。
大家很少在自助餐厅看到腰果、核桃、瓜子、松仁、开心果、板栗等干果吧?其实除了价格高这一因素之外,主要是因为干果的饱腹感太低了,怎么吃也吃不饱。
第二,食材尽量做大咸、辣、酸,目的是让顾客多喝水,增加饱腹感;
第三,其他的一些小窍门也很多,比如服务员间隔十几分钟就会过来“嘘寒问暖”,比如“帮您收拾一下餐盘吧”?“帮你换一张烧烤纸吧”?“帮您加一下汤汁吧”?
别以为这是为食客着想,实际上这是一种“心理战术”,目的是“驱客”,让你少吃、早走,把桌子空出来给下一位食客。
写在最后:
综上,自助餐定定价低还能赚得“盆满钵满”,其中既有正常的“经商之道”,又有一些不按常理出牌的“商业诡道”,甚至一些行为会造成菜品的品质较差,但一些都是为了盈利罢了。
都说“买的不如卖的精”,作为消费者、作为食客,也别想着“要吃回本”了,合理膳食、细嚼慢咽、不暴饮暴食才是正确合理的膳食之道,比起“吃回本”,身体更重要。
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