近日
一条评论多条的抖音视频
让文山一餐馆的老板杜女士
头疼不已
她说发布那条抖音的顾客
损害了自己的名誉权
餐馆老板和顾客之间到底发生什么啥?
3桌人吃饭用了70盒纸巾
杜女士说,8月18日下午6点多,一位客人在她家定了3张桌子就餐,当时就餐地点在餐馆4楼,从顾客们来吃饭到付钱离开一切都很正常,但顾客走了以后,员工突然跑来告诉杜女士说放在4楼的55盒餐巾纸不见了。
餐馆老板杜女士
员工告诉我,顾客吃饭前,她是提了一袋还没开封的纸上去,我们一袋纸巾里面有70盒纸,当时那一层就只有他们3桌人,一桌摆了5盒纸,剩下的55盒纸她就放在了包房外面的一个装碗的箱子里。
杜女士便赶紧调取店里的监控看怎么回事,便在4楼的监控视频中发现有一名女士从吃饭的包房走出来,直接走到了装碗的箱子前,打开箱子将剩下的纸巾全部提进了包房内。
要求顾客补30元纸巾钱
杜女士说,他们店内的一盒纸巾是1元钱,服务员会根据每桌就餐人数放置相应的纸巾,结账时会将纸巾费算在内,并不是免费的。原本已经给顾客每一桌配了5盒纸巾,如果不够用可以让服务员再上,但顾客在商家不知情的情况下将剩下的55盒纸巾拿去用完了,这才导致付款时没有及时发现,所以杜女士还是决定告诉顾客需要将纸巾钱补了。
餐馆老板杜女士
她们3桌消费了一千多元钱,我也没说要她们补55元,我就联系她说了这个事情后跟她说还要补30元就可以了,我觉得我这个要求是也是合理的,当时顾客也加了我的